順和達(dá)『零服務(wù)』技術(shù)(zero service technology,簡稱“ZST”)已應(yīng)用到順和達(dá)系列軟件各款產(chǎn)品,最終客戶都由順和達(dá)總部客服中心直接服務(wù),并取得“及時+專業(yè)”良好效果?,F(xiàn)公布技術(shù)內(nèi)容如下:
1、自動升級(自動版本升級):在服務(wù)器運(yùn)行客戶端時,自動檢測軟件最新版本并進(jìn)行版本升級。
2、自動分發(fā)(自動分發(fā)客戶端):當(dāng)服務(wù)器端版本升級后,客戶端登陸后自動得到服務(wù)器端分發(fā),從而得到版本升級。
3、自動備份(自動備份數(shù)據(jù)庫):于服務(wù)器端設(shè)置指定日期、備份路徑,以后每天當(dāng)首個客戶端連接時,將自動觸發(fā)服務(wù)器端以一周為周期地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份。
4、自動記憶(自動記憶窗口設(shè)置):幾乎每個窗口均具有選項(xiàng)、參數(shù)、數(shù)值等記憶功能。
5、自動反饋(自動反饋軟件缺陷):軟件出現(xiàn)異常時,將馬上在線反饋給順和達(dá)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)中心,幫助順和達(dá)及時了解產(chǎn)品問題并做出處理。
6、自動IP(自動固化解析動態(tài)IP):對于動態(tài)IP上網(wǎng)的服務(wù)器端,無需任何工具或設(shè)置,即能相對固定地解析遠(yuǎn)程或移動客戶端成功接入。
7、自動修復(fù)(自動修復(fù)數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)):當(dāng)檢測數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)異常時,能自動進(jìn)行修復(fù)或提示。
以上僅為順和達(dá)現(xiàn)已成功應(yīng)用的部份技術(shù)內(nèi)容。順和達(dá)將繼續(xù)加大『零服務(wù)』技術(shù)研發(fā)力度,早日推出更多『零服務(wù)』技術(shù),讓更多軟件分銷商早日擺脫勉為其難的服務(wù)之苦,讓更多用戶得到廠家最及時、最專業(yè)的服務(wù)。隨著internet普及和提速,也相信『零服務(wù)』必然成為軟件基本服務(wù)要求、基本質(zhì)量要求,最終成為世界認(rèn)同的軟件基本標(biāo)準(zhǔn)。