隨著中國(guó)信息化建設(shè)步伐的日趨加快，引發(fā)了中國(guó)管理軟件市場(chǎng)更加的慘烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是中小企業(yè)ERP市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)外軟件廠商爭(zhēng)相參戰(zhàn)，它們或以國(guó)際品牌自居，或以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先者出牌，或以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠者取勝……面對(duì)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)，SAP、Oracle、用友、金蝶、順和達(dá)等代表型廠商做出了各自的判斷，制定了不同的謀略，紛紛亮劍ERP市場(chǎng)，那么誰(shuí)才能稱(chēng)為真正的贏家，獲得中小企業(yè)的青睞呢？
“小”實(shí)施成就企業(yè)ERP“大”戰(zhàn)略
對(duì)眾多中小企業(yè)而言，信息化被視為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，而ERP這一“小”實(shí)施無(wú)疑成為了中小企業(yè)信息化“大”戰(zhàn)略的發(fā)力點(diǎn)。但對(duì)ERP的一筆不小投入，能否換來(lái)物有所值？能否快速有效的實(shí)現(xiàn)價(jià)值？能否隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷精進(jìn)？這不僅讓企業(yè)主們撓頭，也的的確確成為廠商們深入開(kāi)展中小企業(yè)市場(chǎng)的瓶頸所在。
因此，中小企業(yè)市場(chǎng)上便形成了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，廠商們拼命推廣開(kāi)發(fā)，企業(yè)們呼吁信息化，兩者似乎都在不遺余力，卻常常像兩條平行線一樣失去了交點(diǎn)。原因何在？歸根結(jié)底一句話，是用戶的需求和廠商的市場(chǎng)定位出現(xiàn)了偏差，才會(huì)導(dǎo)致兩者的失之交臂。
任何一個(gè)行業(yè)最終必然走向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，因此在中小企業(yè)市場(chǎng)，眾廠商們紛紛發(fā)力，通過(guò)各種活動(dòng)造勢(shì)企圖建立自身品牌，來(lái)達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)的目的。用友標(biāo)榜領(lǐng)先，扛起普及化大旗，金蝶則定位于全球化，喊出個(gè)性化概念，沸沸揚(yáng)揚(yáng)進(jìn)行市場(chǎng)圈地，在某種程度上成為了國(guó)內(nèi)廠商的鮮明代表。然而對(duì)于深淺尚不明朗的中小企業(yè)市場(chǎng)，用戶到底需要什么樣的ERP？用戶的切實(shí)需求是什么？幾乎沒(méi)有人能夠探到實(shí)底。
近幾年，一家位于閩南縣城的軟件企業(yè)順和達(dá)，悄然成為后起之秀，其倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠“白菜論”，一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)外人士爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。有人曾質(zhì)疑其走惡意競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)策略，亦有人認(rèn)為這種“廉價(jià)”軟件不能稱(chēng)為信息化，但不少中小企業(yè)拍手稱(chēng)贊的事實(shí)，卻不得不說(shuō)明這種市場(chǎng)需求的客觀存在，也再一次印證了中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)的多變性和復(fù)雜性，同時(shí)也再次突顯了市場(chǎng)需求的深度挖掘和個(gè)性化差異服務(wù)對(duì)于廠商的重要。
需求挖掘和差異化服務(wù)將成ERP決勝關(guān)鍵
由于企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性，任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的方方面面。例如SAP一直強(qiáng)調(diào)其代表先進(jìn)業(yè)務(wù)流程，要求企業(yè)適應(yīng)軟件；ORACLE較能適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)個(gè)性化，便于調(diào)整；而順和達(dá)e4則針對(duì)中小企業(yè)急需提升和轉(zhuǎn)變管理軟件的現(xiàn)狀，以“實(shí)用又簡(jiǎn)便”風(fēng)格樹(shù)立了ERP簡(jiǎn)捷實(shí)用的新形象。
據(jù)悉，提出ERP“白菜論”的順和達(dá)有著長(zhǎng)達(dá)13年的創(chuàng)業(yè)歷史，和其它中小企業(yè)一樣，公司開(kāi)創(chuàng)者現(xiàn)任順和達(dá)董事長(zhǎng)的蔡忠良先生白手起家，“從實(shí)際出發(fā)，以用戶需求為核心”，通過(guò)堅(jiān)韌的個(gè)性和執(zhí)著的發(fā)展，目前已經(jīng)擁有30萬(wàn)世界各地中小企業(yè)用戶。更讓人佩服的是，他們把100%利潤(rùn)都投入到企業(yè)發(fā)展中，多年的奮斗讓他們每一個(gè)人充滿了創(chuàng)業(yè)者的豪情，在他們眼里順和達(dá)永遠(yuǎn)都在創(chuàng)業(yè)。讓人不得不佩服其對(duì)ERP的執(zhí)著。
然而，所謂條條大路通羅馬，中小企業(yè)市場(chǎng)說(shuō)也簡(jiǎn)單，低成本、方便、實(shí)用就是中小企業(yè)用戶的真正需求。不管是普及還是個(gè)性，只要能物盡其用，實(shí)現(xiàn)合理的投資回報(bào)率，就會(huì)得到中小企業(yè)用戶的認(rèn)可。在中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)，大家都在摸著石頭過(guò)河，無(wú)論是國(guó)際公司SAP、Oracle，還是國(guó)內(nèi)著名的用友、金蝶，以及專(zhuān)注中小企業(yè)市場(chǎng)的順和達(dá)，誰(shuí)能夠成功挖掘中小企業(yè)的需求，提供了差異化的服務(wù)，誰(shuí)就有可能贏得中小企業(yè)的青睞。
在各路英雄紛紛亮劍的ERP市場(chǎng)，究竟誰(shuí)能夠成為亮劍勝者，讓我們拭目以待。