2008年,國內(nèi)管理軟件市場競爭繼續(xù)呈現(xiàn)激烈態(tài)勢,特別是用友、金蝶、順和達(dá)以及SAP等國內(nèi)外廠商對中小企業(yè)市場的重點關(guān)注和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,致使這種競爭越發(fā)白熱化,并且隨著企業(yè)用戶選型時的成熟與理智,單純的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)等傳統(tǒng)手段已逐漸失去原有的效力,對于國內(nèi)外軟件廠商而言,如何在這種態(tài)勢下贏得用戶青睞顯然是當(dāng)務(wù)之急。
自08年1月以來,順和達(dá)全線產(chǎn)品進(jìn)行智能改造,同時持續(xù)進(jìn)行升級,截止目前為止,已實現(xiàn)了“自動升級、自動備份、自動分發(fā)、自動IP”四個最主要功能,據(jù)悉,不久順和達(dá)還將陸續(xù)推出多個實用功能,最終實現(xiàn)“全球一體化”的全方位解決方案。
這種傻瓜式、自動更新升級所帶來的便捷性與有效性,使得以順和達(dá)為代表的創(chuàng)新型廠商迅速贏得良好口碑。很顯然,以用戶為核心,以創(chuàng)新技術(shù)、持續(xù)升級作為保持并提升產(chǎn)品品質(zhì)的主要戰(zhàn)略,無疑再次演繹了“產(chǎn)品是制勝根本”的營銷真理。
首先,適合的產(chǎn)品是用戶選擇的根本。軟件功能過于復(fù)雜完善,對于發(fā)展中的中小企業(yè)而言,往往不能助其力,反而會加重負(fù)擔(dān);因此目前許多趨于理智的用戶常常更關(guān)注產(chǎn)品功能與自身發(fā)展的契合度,是否能夠合乎現(xiàn)狀、是否符合一段時間內(nèi)企業(yè)發(fā)展的管理需求。
其次,持續(xù)的升級空間無疑將使用戶受益頗多??焖侔l(fā)展過程中所產(chǎn)生的新需求、新特點,正是許多企業(yè)所急于要解決的。但如果僅僅為了解決這方面的問題,一切管理軟件都要重新開始,當(dāng)然更是得不償失。因此,創(chuàng)新技術(shù)、不斷升級所帶來的產(chǎn)品功能提升,滿足了用戶的當(dāng)務(wù)之急,又節(jié)省大量時間成本和資金成本,何樂而不為呢?
最后,升級的便捷性和易操作性將是一大趨勢。對于許多分工不是很精細(xì)甚至專業(yè)人員并不是很到位的企業(yè)而言,軟件的易用性和便捷性非常重要,常常成為企業(yè)進(jìn)行軟件選型時考量的重點之一。技術(shù)創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)品功能升級,毫無疑問更需要便捷的易操作性,方能為企業(yè)用戶帶來真正的升級享受。
因此,從根本上而言,市場競爭的根本在于產(chǎn)品,而產(chǎn)品的核心則在于是否能根據(jù)用戶切實需求而實現(xiàn)持續(xù)滿足,以技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶需求,以產(chǎn)品升級解決新型問題,以易用性和便捷性保障實施執(zhí)行,從順和達(dá)一系列舉措所取得的成果來看,這將是贏得用戶、制勝管理軟件市場的戰(zhàn)略重心和趨勢。