近日，針對國內(nèi)管理軟件市場現(xiàn)狀，順和達(dá)軟件董事長蔡忠良進(jìn)行了一番妙解，他認(rèn)為，SAP、Oracle是這個市場上的“國際航母”，用友、金蝶可以看作是“中國航母”；而在中小企業(yè)市場頗具實力的順和達(dá)、速達(dá)、管家婆則可稱之為“巡洋艦”；更有看不見的深處“潛水艇”矛頭直指中小企業(yè)市場……中國ERP海洋可謂硝煙彌漫，戰(zhàn)火紛飛！
這個比喻可以說非常形象，一語點(diǎn)出了目前各軟件廠商的市場地位，但從長遠(yuǎn)來看，從市場營銷戰(zhàn)略來看，無論是“航母”還是“巡洋艦、潛水艇”，最終取勝關(guān)鍵，既不是權(quán)勢，也不是品牌，更不是手段，而是比試誰的導(dǎo)彈硬度更高！這個導(dǎo)彈硬度是指產(chǎn)品是否與用戶需求相吻合，是否能切實有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，特別是要看企業(yè)在軟件領(lǐng)域的創(chuàng)新力與執(zhí)行力。
而對于所謂的“航母”而言，目前來看，要想在中國ERP海洋長期暇逸，都必須先解決四大“雞肋”難題：
【雞肋一】成本極限：一只給養(yǎng)幾千幾萬名官兵的“航母”，如果一套完整ERP產(chǎn)品售價低于5萬元，則自己先餓死；如果售價高于5萬元，絕大部分中小企業(yè)又難以接受，最終導(dǎo)致的后果仍然是自己遲早會餓死。而“巡洋艦”則不同，因為各類經(jīng)費(fèi)成本較低，一旦ERP加速普及和市場需要，隨時可以降到1萬元甚至更低。
【雞肋二】水土極限：幾千年的中國人文環(huán)境，演繹了中國企業(yè)管理靈活特性。例如：老板一手管帳、一人充當(dāng)多個管理角色、隨時加班突擊任務(wù)、流程隨時改變等等。相信未來幾十年內(nèi)，中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)的管理習(xí)慣是不可能被“按部就班”的西方管理思想所同化的。“航母”們設(shè)計的高端完善ERP顯然與當(dāng)前許多企業(yè)的發(fā)展不相吻合，而“巡洋艦”設(shè)計則比較靈活，例如順和達(dá)ERP e4的自定義流程功能，就非常適合中小企業(yè)靈活需求。
【雞肋三】發(fā)展極限：一套ERP產(chǎn)品是不可能設(shè)計得象電視機(jī)那樣通用，特別是一個適應(yīng)高端企業(yè)ERP軟件，是很難同時適應(yīng)中低端企業(yè)的。眾所周知，軟件產(chǎn)品最最追求的是“代碼重用性”，只有這樣才能降低后期維護(hù)成本，才能達(dá)到低成本。否則，必然形成分割一個產(chǎn)品形成多套代碼的多個產(chǎn)品局面，這也就象Windows各版本無法平滑升級的尷尬局面。這一點(diǎn)，也使得“巡洋艦”如順和達(dá)等憑借“簡便實用”的產(chǎn)品性能，成為中小企業(yè)市場成為后起之秀。
【雞肋四】支撐極限：中國自誕生管理軟件之后，中低端市場就一直有著順和達(dá)、速達(dá)、管家婆三個“巡洋艦”級品牌，其進(jìn)銷存、倉庫管理、ERP等諸多產(chǎn)品線已完全占領(lǐng)了中國各類管理軟件市場至少80％基礎(chǔ)市場。事實上，一些“航母”公告的所謂占多少多少份額，存在著太多的水分，從某種程度來講，大多是為了滿足宣傳的需要。
簡單舉一個例子，眾所周知，倉庫管理軟件設(shè)計一直是高校計算機(jī)課程范例，但為什么不是哪個“航母”制造的，而是順和達(dá)制造的“倉管王”成為“中國第一份額”？因為“巡洋艦”級品牌10多年來始終巡航于大洋每一個角落，始終作戰(zhàn)于現(xiàn)場第一線，始終心懷“與用戶共同成長”理念在做事，而不僅僅憑理論分析在閉門造車。因此，也在此提醒消費(fèi)者，消費(fèi)前請廠商提供同行客戶名單，調(diào)研成功案例，才是最明智做法。
那么，很顯然，從長遠(yuǎn)來看，根據(jù)“一切脫離市場的產(chǎn)品遲早都會被淘汰”歷史規(guī)律，相信只要“巡洋艦”專心制定好長期發(fā)展規(guī)劃，潛心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷地集結(jié)“潛水艇、小船”等，腳踏實地地向中高端推進(jìn)，就能穩(wěn)步壯大。也只有這樣穩(wěn)打穩(wěn)扎壯大方式才是最穩(wěn)固的，也完全能長期抗衡甚至摧毀“航母”。簡而言之則是：“高硬度導(dǎo)彈＋足夠驅(qū)動力＝摧毀航母”。
因此，筆者想提醒廣大中小企業(yè)主：
1、選型ERP產(chǎn)品就象挑衣服，“品牌”衣服固然更有面子，但是，前提必須是您要穿著合身。
2、您認(rèn)為一套ERP產(chǎn)品合身，但是否會合身您的管理模式、管理團(tuán)隊素質(zhì)等等呢？
3、一切不敢公開試用的產(chǎn)品，肯定好不到哪里，盲目崇拜“品牌”必將付出代價。
希望越來越多的用戶能夠理性選型，以合身的軟件產(chǎn)品切實促進(jìn)自身發(fā)展。讓我們期待著更多“巡洋艦”的精彩表現(xiàn)。