【賽迪網(wǎng)訊】從操作系統(tǒng)到殺毒、ERP等應(yīng)用軟件，微軟我行我素，延續(xù)著自己創(chuàng)建軟件帝國的夢想。中小企業(yè)信息化市場是它的下一個目標。
軟件捆綁愈加大膽
沒有分拆微軟最終證明是一個錯誤。微軟逃過一劫，它摸到了市場不敢對軟件業(yè)壟斷下手的底線，自2003年以來，微軟的各種軟件捆綁試探不斷。
2003年9月，微軟新一代操作系統(tǒng)“長角”（Longhorn）在歐洲測試時泄密。外界驚訝地發(fā)現(xiàn)，如今微軟的軟件捆綁是“妹妹你大膽地向前走”，其壟斷意圖越來越露骨。
有的捆綁軟件在用戶Beta測試中就可以看到，如DVD刻錄軟件，多少還有點道理。但是要說到安全軟件的內(nèi)嵌和捆綁，談起來就不那么輕松了。2002年的多次安全市場風波均與微軟有關(guān)，微軟的操作系統(tǒng)產(chǎn)品在安全漏洞上的確負有不可推卸的責任，所以微軟組織了TCPA聯(lián)盟（Trusted Computing Platform Alliance）。
名義上，微軟是冠冕堂皇地強調(diào)“防病毒內(nèi)嵌”技術(shù)，其實是借操作系統(tǒng)市場份額要挾安全軟件市場與其結(jié)盟，不然就有可能被新系統(tǒng)拒之門外。外界還懷疑，收購了羅馬尼亞軟件公司微軟正在開發(fā)自己的安全軟件產(chǎn)品，屆時與Longhorn平臺無縫對接。
2004年6月，微軟透露，公司考慮在不遠的將來提供反病毒服務(wù)，其中可能包括殺毒軟件，但這一計劃還沒有最終敲定。微軟安全事業(yè)部總裁邁克-納什(Mike Nash)稱，公司正開發(fā)基于PC與Windows的防護軟件，防范各種惡意程序、蠕蟲和病毒的侵擾，使用戶不再陷入數(shù)據(jù)丟失、死機和網(wǎng)絡(luò)中斷等煩惱。“殺毒軟件的推出正在計劃之中”，納什對外界非?？隙ǖ挠枰源_認，但他沒有透露微軟殺毒軟件推出的具體時間表。
微軟覬覦殺毒軟件自然引起了人們的憂慮，擔心軟件巨人的進入會打擊現(xiàn)有競爭者。然而，這僅僅只是微軟爭霸應(yīng)用軟件市場的開始。
看不到的東西更讓人恐怖
在“長角”歐洲測試中，人們沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成的CRM模塊，但是有人聲稱Longhorn內(nèi)部已經(jīng)具備與CRM模塊對接的接口。事實上，看不到的東西比看得到的威脅更讓人覺得恐怖。微軟的商用版Longhorn據(jù)說可能捆綁微軟自己的CRM軟件，如果這個消息成立，那么全球的信息化軟件、實施及咨詢市場的格局都將被改寫。
微軟人士稱微軟欣賞包括電信、銀行、教育等行業(yè)信息化在內(nèi)的全部市場份額，聽著就叫市場擔憂，微軟對企業(yè)信息化究竟具有多大野心？
微軟日前向外界公布了其ERP軟件發(fā)展路線圖。據(jù)悉，微軟目前共有四套ERP組件，分別為GreatPlains、Navision、Axapta和Solomon。微軟企業(yè)解決方案部門稱公司將對當前的四套ERP組件進行重新定義和升級，并對當前及未來的ERP軟件開發(fā)做出了詳細規(guī)劃。該計劃已經(jīng)得到了包括CEO巴爾默在內(nèi)的微軟高層支持。
微軟企業(yè)解決方案部門是微軟公司七個獨立盈虧部門中第二小的部門。在2003~2004財年第3季度，微軟企業(yè)解決方案部門的銷售收入為1.53億美元，而該部門第2季度收入是1.90億美元。
微軟高級副總裁Orlando Ayala在加拿大多倫多舉行的微軟年度全球合作伙伴會議上重點說明，微軟計劃將大量資源集中在中小企業(yè)部門。“公司打算擴大它目前參與的中小企業(yè)市場并且要在這個市場占據(jù)統(tǒng)治地位。”該市場目前包括企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和零售管理等。
微軟計劃在今后一年里投資8.5億美元專項資金用于微軟企業(yè)解決方案（MBS）部門的銷售、市場營銷和研發(fā)計劃。微軟還考慮建立一個MBS全球服務(wù)計劃，例如制定一個反映企業(yè)解決方案部門價值的“解決方案提供商”協(xié)議；在企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理和零售管理等領(lǐng)域增加“解決方案專家”，擴大電話銷售和改善技術(shù)支持。
針對比爾·蓋茲提出的“綜合創(chuàng)新”理念，公司為未來的ERP軟件開發(fā)制定了5項基本原則：低成本、動態(tài)開發(fā)、武裝用戶、連接企業(yè)，著眼未來。微軟GreatPlains8.0將于本月晚些時候上市，其他三套ERP組件的升級版本也將陸續(xù)推出。其中Solomon6.0將于今年7月份上市，Navision4.0有望于年底推出，而Axapta 4.0要等到明年才能發(fā)行。
其實，早在今年年初的中國臺北軟件展暨春季電腦展上，微軟的ERP、CRM產(chǎn)品已經(jīng)現(xiàn)身，價格僅是競爭對手甲骨文及仁科的2/3。
微軟系ERP
目前，微軟ERP與CRM是由其亞洲區(qū)授權(quán)認證合作廠商瀚思信息負責銷售。作為微軟ERP在中國的重要合作伙伴，上海瀚資軟件為國內(nèi)幾十家制造企業(yè)提供了服務(wù)，并且將繼續(xù)為國內(nèi)制造企業(yè)提供完善的微軟ERP解決方案。
內(nèi)部人士為記者介紹了微軟ERP解決方案的特點。微軟ERP的系統(tǒng)流程與制造企業(yè)的管理流程保持一致，能夠支持不同的生產(chǎn)模式，包括按定單制造、按定單配置、按定單裝配、按庫存生產(chǎn)等，特別是支持當前競爭激烈的多品種小批量生產(chǎn)模式。
從系統(tǒng)流程上可以看出，微軟ERP提供了完善的制造企業(yè)管理功能，包括客戶管理、產(chǎn)品配置管理、銷售需求管理、生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)控制、采購管理和庫存管理。
微軟ERP提供強大的主生產(chǎn)計劃管理功能。主計劃模塊同時靜態(tài)主計劃和動態(tài)主計劃，能夠幫助企業(yè)根據(jù)訂單、預測和能力進行合理計劃，進行ATP和CTP計算。
主計劃模塊提供了靈活的參數(shù)設(shè)置功能，企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點選擇合適的計劃時間范圍、計劃策略，選擇計劃是否考慮有限能力和有限物料，選擇計劃是否把訂單、預測、在途定單、報價單等全部考慮在內(nèi)。
甘特圖表是微軟ERP一個與眾不同的特色，它其實是微軟內(nèi)部信息化管理的一個應(yīng)用成果，伴隨著微軟渡過了高速發(fā)展的15個年頭。它可同時顯示工作與任務(wù)，顏色設(shè)置可以為每一種產(chǎn)品或每一個類型的任務(wù)指定一種顏色，并以柱狀圖方式顯示工作中心的工作量。
生產(chǎn)模塊的計劃功能提供操作計劃和任務(wù)計劃兩種選擇，企業(yè)可以通過操作計劃對生產(chǎn)定單的工序進行計劃，通過任務(wù)計劃對工序中的準備活動、加工活動、等待活動進行計劃。生產(chǎn)定單的所有管理最終歸結(jié)為成本核算，支持分步、按定單進行成本核算，其成本核算功能與財務(wù)模塊緊密集成。
目前很少ERP系統(tǒng)提供車間管理，微軟ERP卻提供強大的車間管理功能，實現(xiàn)車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集。車間管理是一個整合的時間和數(shù)據(jù)的采集模塊，用于管理時間和出勤員工，以及關(guān)于生產(chǎn)和項目的數(shù)據(jù)錄入，同時也產(chǎn)生支付薪資的數(shù)據(jù)。
專業(yè)人士評論說，有別于市場上的其他ERP產(chǎn)品，微軟ERP產(chǎn)品的競爭力具有幾個重要特征。其一，微軟ERP是典型的ERPII產(chǎn)品，功能先進齊全、滿足企業(yè)各項業(yè)務(wù)需求、集成的業(yè)務(wù)解決方案；其二，系統(tǒng)靈活，多方位滿足企業(yè)定制化的需求。產(chǎn)品基于.Net的開發(fā)平臺，開放的源代碼，從而支持企業(yè)未來的發(fā)展需求。
“嚴格而又靈活的協(xié)同開發(fā)模式，界面熟悉、方便靈活、使用方便，易于培訓等都是微軟ERP的實力所在。”翰資軟件認為，微軟進軍ERP并不是說大話。但對于產(chǎn)品是否涉及壟斷，服務(wù)供應(yīng)商不愿意發(fā)表評論。
滲透研發(fā)與渠道
微軟對信息化軟件市場早有圖謀。
2002年4月11日，微軟與上海聯(lián)和投資有限公司合資成立了上海微創(chuàng)軟件有限公司。這家公司的業(yè)務(wù)以提供軟件開發(fā)和專業(yè)支持服務(wù)外包，以及電子政務(wù)、電子教育和企業(yè)信息化等整體解決方案和技術(shù)服務(wù)為主。微創(chuàng)成立一年，營業(yè)收入已達到一億元人民幣，目前已在國內(nèi)發(fā)布了客戶關(guān)系管理軟件。
今年初曾有傳言消息稱，微軟將向國內(nèi)的管理軟件開發(fā)商福建順和達投資2000萬美元。順和達是一家以開發(fā)行業(yè)管理軟件為主的企業(yè)，有倉管王、商務(wù)王、ERPe4、CRM等20個產(chǎn)品。該消息還稱，微軟的投資分為三批，其中包括幫助順和達建立一個具有世界水準的“財務(wù)與企業(yè)管理軟件實驗室”等。
微軟進軍信息化應(yīng)用軟件還預熱了市場渠道，加快了各種合作。繼中軟、創(chuàng)智之后，神州數(shù)碼從微軟在國內(nèi)40多家合作公司中脫穎而出，與微軟于7月5日正式宣布建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
據(jù)悉，雙方將在軟件技術(shù)人員培訓、軟件研發(fā)、行業(yè)解決方案定制、軟件企業(yè)管理、技術(shù)培訓等各方面展開全面合作，特別是將微軟在企業(yè)級軟件領(lǐng)域的積累和.NET平臺優(yōu)勢，與神州數(shù)碼的解決方案與服務(wù)經(jīng)驗結(jié)合。
神州數(shù)碼是微軟在國內(nèi)第一家銷售合作伙伴。從1994年開始，神州數(shù)碼以授權(quán)分銷商的身份代理其微軟全線軟件產(chǎn)品。去年，神州數(shù)碼分銷微軟產(chǎn)品的銷售額達到3.4億，在微軟中國四大分銷商中繼續(xù)排名第一。2001年，神州數(shù)碼實施“軟硬分拆”。三年后軟件業(yè)務(wù)規(guī)模成長為分拆前的10倍，業(yè)務(wù)覆蓋電信、金融、稅務(wù)、政府、ERP以及軟件外包等。
在神州數(shù)碼的中期規(guī)劃中，系統(tǒng)集成和軟件服務(wù)業(yè)務(wù)將整合到一起。談到與微軟的合作，神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為表示，神州數(shù)碼為電子政務(wù)提供的軟件大多基于微軟.NET平臺開發(fā)。“在技術(shù)上，神州數(shù)碼已經(jīng)能夠基于.NET平臺開發(fā)出優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品，并有了一定的客戶基礎(chǔ)。”
除了在金融、電信、政府等行業(yè)解決方案方面的合作，微軟公司全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官陳永正稱，通過微軟的技術(shù)平臺，加上神州數(shù)碼強大的行銷網(wǎng)絡(luò)，雙方會選擇一些行業(yè)的中小軟件企業(yè)進行扶持，“將這些企業(yè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品，通過微軟和神州數(shù)碼的行銷網(wǎng)絡(luò)進行銷售。”
目前歐美等市場軟件和服務(wù)所占IT投入的比例高達65%，而國內(nèi)還不足20%，微軟認為這是它的機會。