【IT168資訊】在市場營銷定律中，產(chǎn)品與渠道向來是市場制勝的兩大 根本。二者的關(guān)系，好比魚與水，魚在水中游，水助魚前行，相輔相成，缺一不可。從以往許多企業(yè)的發(fā)展來看，取得成功的企業(yè)往往在產(chǎn)品、渠道兩方面都具有一定的優(yōu)勢。反觀那些在市場發(fā)展過程中被淘汰的，多是產(chǎn)品落后或是出現(xiàn)渠道弊端，甚至兩者都存在詬病。這種現(xiàn)象在管理軟件市場中同樣常見。
隨著近年來管理軟件市場的進(jìn)一步洗牌，某些曾經(jīng)一時風(fēng)光的進(jìn)銷存軟件品牌早已沒落，也出現(xiàn)了一些知名品牌由于對產(chǎn)品與市場未能良好把控而導(dǎo)致的滑鐵盧事件，而與此同時，一部分始終專注于產(chǎn)品品質(zhì)、放眼于市場渠道的軟件廠商，憑借著雙重優(yōu)勢和借力，在激烈競爭中成長起來，并發(fā)揮著越來越重要的引導(dǎo)作用。
如今，提起中小企業(yè)管理軟件，人們首先想到的除了用友、金蝶，更有不少業(yè)內(nèi)外人士將目光投在了逐漸形成口碑之勢的順和達(dá)身上。這家僅有14年歷史的企業(yè)新秀，憑借什么擁有世界各地50萬用戶群體？又依靠什么在中小企業(yè)用戶中口口相傳？筆者認(rèn)為，產(chǎn)品渠道并舉是順和達(dá)脫穎而出的兩大支撐。
1.持續(xù)升級提升品質(zhì)，建立智能化領(lǐng)先優(yōu)勢
產(chǎn)品是制勝核心之一，而品質(zhì)則毫無疑問是其根本。如何衡量管理軟件的品質(zhì)？從用戶角度來看無疑最為恰當(dāng)。
許多專家表示，順和達(dá)所推行的“白菜化”，之所以與用友“普及化”、金蝶“個性化”一樣備受業(yè)內(nèi)外關(guān)注，主要在于這一策略符合中小企業(yè)用戶的物美價廉需求，同時其產(chǎn)品的實用簡便性能，也是一重要因素。
同時，在為用戶量體裁衣的大勢下，功能繁雜的ERP或過于粗糙的產(chǎn)品，必然難以滿足用戶的管理需求。只有在實用簡便的基礎(chǔ)上滿足隨著企業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的新需求，才能與時俱進(jìn)贏得市場。不論是專為許多企業(yè)急于摒棄進(jìn)銷存、提升ERP而打造的ERP e4，還是近年來持續(xù)進(jìn)行升級改造，順和達(dá)產(chǎn)品率先建立起來的“智能化”優(yōu)勢，必然成為其核心競爭力，成為確保產(chǎn)品品質(zhì)的保障。
2.渠道創(chuàng)新，終端制勝
渠道，歷來在市場競爭中扮演著極為重要的角色，在充滿了硝煙的管理軟件市場，也毫不例外。隨著終端用戶對管理軟件認(rèn)知的成熟，再加上產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化，廠商們的競爭焦點也順勢而為轉(zhuǎn)移到渠道上來。
目前，國內(nèi)軟件廠商主要采取了直銷、分銷兩種渠道模式，其中以用友、金蝶的直、分銷相結(jié)合模式最為典型，經(jīng)過十多年的運(yùn)營，已然比較成熟，形成了“直銷、分銷雙管齊下，分公司與渠道商共存”的營銷局面，但隨著市場的滲透和深入發(fā)展，其缺陷也顯而易見，存在著實力參差不齊、渠道管理混亂的顯著問題。看來，改善渠道的弊端和摒棄原有糟粕，成各家供應(yīng)商當(dāng)務(wù)之急，也是迅速贏得市場尊重和分銷商信賴的唯一途徑。
從“全力扶持渠道核心分銷商”舉措到近日新推出的“州自治”渠道政策，順和達(dá)在避免傳統(tǒng)渠道弊端的同時進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)中國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)及IT水平差異，更為了保護(hù)渠道商長期發(fā)展權(quán)益，給予其更為廣闊的發(fā)展空間，確保渠道的順暢管理。有專家預(yù)計，“州自治”甚至“市自治”政策將會是未來中國乃至世界的IT界渠道模式。
因此，可以說，順和達(dá)的崛起正是又一次印證了營銷真理：只有做好產(chǎn)品品質(zhì)、建立有效渠道，才能制勝市場。希望其他進(jìn)軍中小企業(yè)市場的廠商能夠從中得到一些啟示。